Assinatura e Cancelamento
⚠️ RASCUNHO — Este texto é um modelo inicial e precisa ser revisado por um advogado antes de ser publicado oficialmente.
1. Valor e periodicidade
A assinatura do Pet Alerta custa R$ 29,90 por mês, com cobrança recorrente automática via cartão de crédito processado pelo Stripe. A cobrança acontece na mesma data a cada ciclo, a partir da data de adesão.
2. Acesso
O acesso à triagem guiada e ao histórico de episódios é liberado após a confirmação do pagamento pelo Stripe. O acesso permanece ativo enquanto a assinatura estiver em dia.
3. Como cancelar
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou taxa de cancelamento. O cancelamento interrompe a cobrança do ciclo seguinte, mas o acesso permanece até o fim do período já pago. Para cancelar, entre em contato pelo WhatsApp (35) 99160-9356 ou pelo e-mail contato@petalerta.com.br.
4. Falha de pagamento
Se a cobrança falhar, o Stripe tentará novamente automaticamente. Caso o pagamento não seja regularizado, o acesso será suspenso até a regularização.
5. Reembolso
Você tem direito a reembolso integral em até 7 dias após a adesão, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Detalhes na página Política de Reembolso.
Última atualização: 03/09/2026.